Condiciones de Uso

Nuestras condiciones:

Condiciones de la reserva y pagos
Política de cancelación
Reclamaciones y quejas
Encuesta de satisfacción
Condiciones de alquiler de ciclomotores

Las informaciones referente al punto de salida, los requisitos y los detalles incluidos en las reservas se especifican en cada actividad.

1. Condiciones de la reserva y pagos:

Para finalizar la reserva deberá abonar el 50% del precio de la actividad como depósito. Puedes elegir si quieres pagar el depósito por tarjeta de crédito o bien por transferencia bancaria.

Transferencia bancaria: Indica en concepto tu nombre, nombre de la actividad, duración y fecha y realiza la transferencia en la entidad según la ciudad dónde realizarás tu excursión:

FUN & QUAD ADVENTURE S.L.U.
SANTANDER
Número de cuenta: 0049 0826 16 2411951184
IBAN: ES75 0049 0826 16 2411951184
SWIFT: BSCHESMM

Antes de efectuar cualquier ingreso deberás ponerte en contacto con nosotros para confirmar disponibilidad.

Tarjeta de crédito:Se acepta el pago seguro a través de tarjetas VISA y MasterCard.

Fun & Quads Denia: Teléfono (0034) 96 578 72 28, Móvil / Whatsapp (0034) 647 75 34 19

Fun & Quads Valencia: Teléfono (0034) 673 27 64 11

Fun & Quads Altea: Teléfono (0034) 673 27 64 44

El resto se abonará el día de la actividad, o en efectivo o por tarjeta de crédito. Por eso, por favor llegue 15 minutos antes de tu excursión y no olvides traer tu justificante si has realizado el ingreso, o bien tu número de ticket/reserva que te facilitamos si cargamos el importe directamente en tu tarjeta de crédito.

2. Política de cancelación:

Se devolverá el dinero cuando:

Si, Fun&Quads, cancela por cuestiones meteorológicas. En este supuesto, se propondrá un cambio de actividad o de fecha según las condiciones y, en caso de no llegar a un acuerdo por el cambio de actividad o fecha, se devolverá el dinero.

No se devolverá el importe cuando:

Se cancele por el cliente.
La empresa suspenda la actividad si los clientes muestran claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol o drogas.
Si no se le obedece al monitor/guía y este cancela la excursión.

3. Reclamaciones y quejas:

Disponemos de hojas de reclamaciones a disponibilidad del cliente.

4. Encuesta de satisfacción:

Para mejorar nuestros servicios disponemos de unas encuestas de satisfacción.

5. Condiciones de alquiler de ciclomotores:

Ciclomotores 49cc:

Para conducir un ciclomotor 49cc, es necesario poseer la licencia de ciclomotor y carnet de coche.
Edad mínima: 16 años
Para firmar el contrato de alquiler del vehículo deberá ser mayor de 18 años.
2 Cascos incluidos en el precio
Sin límite de kilometraje.
Hay que devolver el tanque de gasolina igual como se ha entregado. Sino, se cobrará la diferencia.
Los pinchazos, no están incluidos en el servicio.
La asistencia en carretera está incluida dentro de los primeros 50 km. desde la oficina de alquiler.
El seguro con daños a terceros, está incluido
El cliente, en caso de daño o accidente tiene una franquicia máxima.
Las multas de tráfico serán responsabilidad del firmante del contrato.
El resto de condiciones están a disposición del cliente en los contratos.

Ciclomotores hasta 125cc:

Para conducir un ciclomotor 125cc, es necesario poseer el carnet de coche, con una antigüedad superior a 3 años.
Edad mínima: 18 años (moto licencias A-1/A) o 21 años (carnet de conducir por lo menos 3 años)
2 Cascos incluidos en el precio
Límite de kilometraje 150 km por día.
Hay que devolver el tanque de gasolina igual como se ha entregado. Sino, se cobrará la diferencia.
Los pinchazos, no están incluidos en el servicio.
La asistencia en carretera está incluida dentro de los primeros 50 km. desde la oficina de alquiler.
El seguro con daños a terceros, está incluido
El cliente, en caso de daño o accidente tiene una franquicia máxima.
Las multas de tráfico serán responsabilidad del firmante del contrato.
El resto de condiciones están a disposición del cliente en los contratos.

Motos y scooters mayor de 250cc